1.5 Resolvendo Problemas

A partir das experiências adquiridas, após diversas instalações do sistema ST_CadEM, apresentam-se algumas soluções, a serem adotadas, para corrigir problemas de instalações e de uso do sistema.

Problema 1. O programa AutoCAD cai toda vez que tenta-se carregá-lo.

Soluções possíveis:

  1. Verificar se o Hardlock que acompanha o programa está bem conectado à porta paralela (porta da impressora LPT1) do computador.
  2. Certificar-se se o arquivo HARDLOCK.VXD encontra-se no sub-diretório C:\WINDOWS\SYSTEM. O programa não funcionará sem esse arquivo e bloqueará a entrada no AutoCAD, caso esse esteja configurado para usar o ST_CadEM.Caso o arquivo não esteja presente nesse sub-diretório, copie-o diretamente para o sub-diretório C:\WINDOWS\SYSTEM. O arquivo que se encontra no CD- ROM do sistema ST_CadEM, na pasta ST_CADEM.

Problema 2. O AutoCAD cai ou pendura a todo o momento durante a operação.

Pode estar ocorrendo uma incompatibilidade da BIOS do computador com o Hardlock do ST_CadEM.

Soluções possíveis:

  • Reinicializar ( dar boot ) o computador, acessando o modo de configuração da BIOS: programa de SETUP da BIOS.

Dentro do SETUP selecionar a opção INTEGRATED PERIPHELS (ou uma opção equivalente ). Verificar se a opção da porta paralela LPT1 está em modo ECP. Caso não, para evitar possíveis incompatibilidades configurá-la para ficar em modo ECP.

  • Se depois de reconfigurada a BIOS o problema persistir, contactar com o Suporte da STABILE: (51) 3334 –70 78 ou stabile@stabile.com.br.

Problema 3. Desapareceram as barras de ferramentas usadas antes.

Soluções possíveis:

  • As barras de ferramentas (TOOLBARs), são utilitários dependentes do menú que se está usando. Assim, durante a instalação do ST_CadEM, quando o menu foi selecionado, algumas barras de ferramentas desapareceram por estarem noutro menu.

Para contornar esse problema, deve-se abrir o arquivo.MNS do menu que estava sendo usando antes de se instalar o ST_CadEM e procurar pelas TOOLBARs na seção ***TOOLBARs. Copiar as barras de ferramentas e adicioná-las ao menu (arquivo) ST_CADEM.MNS que se está no diretório C:\ST_CADEM\SUPPORT na mesma seção ***TOOLBARr. Salvar o arquivo ST_CADEM.MNS e no prompt do AutoCAD digitar o comando MENU selecionando-se o arquivo ST_CADEM.MNS, aguardando o AutoCAD carregá-lo.

Para melhores e mais completas informações, sugere-se a consulta ao manual do programa AutoCAD ou ao seu HELP on line.

  • Pode-se, também, criar novamente as barras de ferramentas, pelo processo normal de criação de barras de ferramentas do AutoCAD, garantindo assim o perfeito funcionamento das mesmas também no menu do ST_CadEM.